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Entrega e Devolução

 

Transportadoras.

Trabalhamos com a transportadora Yamato Kuroneko. Garantindo assim que seus produtos cheguem na hora certa e em perfeitas condições em suas mãos com segurança e comodidade.

 

 

Valores de envios.

Para compras acima de ¥9.800 (EM PRODUTOS) o valor de envio é de ¥780 (POR CAIXA DE 0 À 15kg) para todo o Japão, com exceção para Okinawa, Miyazaki, Kagoshima e Hokkaido. Caso o valor de compra seja inferior a ¥9.800, será cobrado o valor de ¥1.560 por caixa de até 15kg. A taxa de ¥300 collect da transportadora será cobrado independente do valor da compra. (OBS: CAMPANHA POR TEMPO INDETERMINADO).

Abaixo segue a lista das regiões que o valor de frete é de ¥780 (POR CAIXA)

Aichi, Chiba, Fukui, Gifu, Gunma, Hyogo, Ibaraki, Ishikawa, Kanagawa, Kyoto, Mie, Nagano, Nara, Okayama, Osaka, Saitama, Shiga, Shizuoka, Toyama, Tochigi, Tokyo, Wakayama, Yamanashi, Fukushima, Hiroshima, Miyagi, Niigata (apenas sado-shi), Shimane, Tottori, Yamagata e Yamaguchi, Akita, Aomori, Ehime, Fukuoka, Iwate, Kagawa, Kochi, Kumamoto, Nagasaki, Oita, Saga.

OBS: CAMPANHA POR TEMPO INDETERMINADO!

 


Para as regiões de OKINAWA, HOKKAIDO, KAGOSHIMA e MIYAZAKI.

Para as regiões de OKINAWA, HOKKAIDO, KAGOSHIMA e MIYAZAKI, o valor do frete será ¥3.100 POR CAIXA de 15kg independente do valor da compra, além da taxa collect da transportadora de ¥300.

Observações:

O valor do envio de suas compras será incluído no preço final de seu pedido, podendo variar de acordo com a quantidade de caixas, o peso e local da entrega.

Caso a pessoa não estiver no momento da entrega de suas compras, a transportadora deixará um aviso com um telefone para remarcar a data ou horário da entrega.

 

Veja os horários para entrega.

08:00 ~ 12:00
14:00 ~ 16:00
16:00 ~ 18:00
18:00 ~ 20:00
19:00 ~ 21:00

IMPORTANTE: PEDIDOS EFETUADOS ATÉ AS 15:00 PM ENTREGAMOS NO DIA SEGUINTE.

No dia seguinte, das 9:00 às 21:00
Aichi, Chiba, Fukui, Gifu, Gunma, Hyogo, Ibaraki, Ishikawa, Kanagawa, Kyoto, Mie, Nagano, Niigata (exceto Sado-shi), Nara, Okayama, Osaka, Saitama, Shiga, Shizuoka, Toyama, Tochigi, Tokyo, Wakayama, Yamanashi.

No dia seguinte, das 14:00 às 21:00
Fukushima, Hiroshima, Miyagi, Niigata (apenas sado-shi), Shimane, Tottori, Yamagata e Yamaguchi.

No dia seguinte, das 18:00 às 21:00
Akita, Ehime, Fukuoka, Iwate, Kagawa, Kochi, Kumamoto, Nagasaki, Oita, Saga.

Entrega em 2 dois após as 14 horas.
OBS: Nas regiões de Okinawa, Hokkaido, Miyazaki, Kagoshima, Aomori e Okinawa o frete não é gratuito.
O valor ¥300 de TAXA COLLECT por pedido e ¥3.100 por caixa

Lembrando que o valor do envio de suas compras será incluído no preço final de seu pedido, podendo variar de acordo com a quantidade de caixas, o peso e local da entrega.

 

Regras para Troca ou Devolução de mercadorias (ATENÇÃO)

A Mugen Foods agradece a preferência pelos nossos serviços e esperamos cada dia mais satisfazê-los com a qualidade e ótimos preços dos nossos produtos.

Caso ocorra algum erro no envio da mercadoria, o cliente poderá efetuar a troca ou ter o valor pago reembolsado seguindo as normas abaixo:

       Ligar para o telefone 059-373-5240
       Falar com um de nossos atendentes sobre o problema ocorrido
       Nossos atendentes farão as verificações nas imagens das câmeras 
       A mercadoria deverá ser devolvida para a Mugen Foods

Atenção, a troca do produto e o reembolso do dinheiro só será efetuado após a devolução da mercadoria, e esta deverá estar em perfeito estado de conservação.

 

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YAMATO KURONEKO